PQRS-1018



  • Cliente: LABORATORIO MEDICO LAS AMERICAS S.A.S
  • NIT: 800209804
  • Asunto: PRODUCTO ERRADO LABORATORIO MEDICO LAS AMERICAS S.A.S
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: cordila saludo Ferney por favor nos colabora revisando y realizando el envio correctamente al cliente se paso la orden de pedido [30010002] SLEE parafina para tejidos Paratec OV-22-38643 (31653), se especifico que se debía enviar por caja y enviaron el bulto, el cliente esta solicitando el cambio del producto, en la orden se adjunto la observación y el archivo del acondicionamiento del producto dado por el especialista gracias
  • Respuesta de cierre: Despachar el producto correcto y recoger el errado
  • Fecha de Cierre: 2022-02-25