PQRS-1008



  • Cliente: SYNLAB COLOMBIA S.A.S.
  • NIT: 800087565
  • Asunto: 1008 //RETRASO LLEGADA DE PRODUCTO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: A principios de enero se realizo carta formal para el cliente SYNLAB la cual se comprometió la entrega de la referencia [01-687-500] AGAR BCYE LEGIONELLA BASE X 500G -importacion que llegaba a mediados de la última semana de febrero del presente año y hasta la fecha aun no ha ingreso dicho producto y cliente manifiesta lo siguiente: Te informo que ya el proceso empezó a manifestar inquietud en referencia a la entrega del medio de legionella-Adjunto correo soporte Favor revisar el ingreso de este producto para su respectivo despacho y realizar carta formal sobre este retraso de entrega
  • Respuesta de cierre: Se consiguió préstamo con otro cliente
  • Fecha de Cierre: 2022-03-04