PQRS-0996



  • Cliente: PROMOTORA MEDICO Y ODONTOLOGICA DE ANTIOQUIA
  • NIT: 900038926
  • Asunto: PEDIDO ERRADO PROMEDAN
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo; En la OV-37478 con F99809 se digita la ref [BK-PT-01] Set para administracion de sangre (48 unid) pero en fisico al cliente le llega otra diferente [BK-PT-02] Set para administracion de plaquetas (48 unid), Adjunto fotografias del producto recibido por parte del clente , a lo cual manifiesta su inconformidad y pide que se recoja el producto y se haga NC teniendo en cuenta que perdio una campaña importante de donacion a causa de este error. Atenta a sus comentarios.
  • Respuesta de cierre: Nota credito y recoleccion
  • Fecha de Cierre: 2022-03-14