PQRS-0986



  • Cliente: GLOBAL BUSINESS IMPORTACIONES Y SUMINISTROS S.A.S
  • NIT: 900108792
  • Asunto: PEDIDO QUE NO LLEGO - GLOBAL BUSSINES
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Buenos dias El martes 8 de febrero se despacho un pedido para el cliente en mención, el cual iba para Cienaga; por un error comercial se envio a Fundación. Desde logistica se reporta la salida de dos cajas la cual solo aparece entregada la guia 2134464078 servientrega donde el cliente recibio solo la lipasa Ref. 1001275 y el TSH Ref. 325-300A, esto fue movilizado a la Sede correspondiente internamente por el clente a la sede correcta. Sin embargo nunca se entrego la guia 2134464079 Servientrega que se supone contenian los productos faltantes. Se reviso con Andres Jimenez sin obtener respuesta de la transportadora. Agradezco hacer el reenvio de los productos faltantes hoy a la siguiente dirección Hospital San Cristobal de Cienega Calle 5a carrera 21 Gracias.
  • Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante
  • Fecha de Cierre: 2022-03-03