PQRS-0985

• Cliente: LABORATORIO CLINICO COLCAN S.A.S
• NIT: 800066001
• Asunto: ERROR EN LOTE - DESPACHO COLCAN
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Se tramita pedido OV-22-36731 colocando un lote especifico del 22 de febrero, sin embargo, cliente reporta que le llegó otro lote. Al revisar, el error se cometió en el momento de generar la remisión Agradezco validar por favor urgente, el cliente recibió producto que vence el lunes 14 de febrero y no tiene con que trabajar. Cordialmente, Alba Sanchez
• Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
• Fecha de Cierre: 2022-02-15