PQRS-0983



  • Cliente: TECHNOMEDICAL LTDA
  • NIT: 900311634
  • Asunto: SOLICITUD CERTIFICADOS ANALISIS
  • Tipo PQRS: s
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: El cliente envía correo electrónico solicitando certificados de análisis ya que está próxima a recibir auditoria ante el ente regulatorio INVIMA por lo cual agradezco su pronta gestión antes esta solicitud. Adjunto correo donde se especifican las referencias. Se aclara que e cliente realiza la solicitud directamente al área de aseguramiento d calidad por lo tanto requerimos que el ejecutivo de ventas se comunique con el cliente y le aclare el canal de comunicación para hacer este tipo de solicitud, dado que no debe ser directamente a calidad si no a través del área comercial.
  • Respuesta de cierre: Enviar documentos solicitados
  • Fecha de Cierre: 2022-02-14