PQRS-0982

• Cliente: CASA DE LA DIABETES CALI LTDA
• NIT: 900164981
• Asunto: Hospital Tomas Uribe-Novedad resultados Potasio
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: El dia 10 de febrero de 2022 se recibe correo de la c0ordinadora de laboratorio del Hospital Tomas Uribe donde refiere lo siguiente: "Adjunto listado de consolidado de pacientes por los cuales se presentan alteraciones en los resultados de potasio, por lo anterior se suspenderá el servicio de procesamiento de electrolitos en el BS380 hasta que me brinden una pronta solución ya que representa la inoportunidad y no confiabilidad en los reportes".
• Respuesta de cierre: Visita presencial de soporte técnico para revision de equipo o producto
• Fecha de Cierre: 2022-02-18