PQRS-0970



  • Cliente: DIRECCION DE SANIDAD POLICIA NACIONAL
  • NIT: 830041314
  • Asunto: COMPATIBILIDAD DE LAS PLACAS DE MEDIOS DE CULTIVO CON PREVISOLA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: con el cliente policía tenemos un contrato de suministro de los medios de cultivo, con placas que sean compatibles para uso en el equipo previsola. el cliente manifiesta que las ultimas placas recibidas, han tenido inconveniente porque no son compatibles para uso en el equipo, dado que la tapa de las placas son mas anchas y traban el equipo, lo cual puede ocasionar daño al previsola, y ya nos han advertido que si se daña el equipo nosotros debemos asumir el daño. Por otro lado, no pueden sembrar de forma manual, dado que por eso contrataron con placas que se puedan usar en el equipo.
  • Respuesta de cierre: Cliente acepta usar el producto
  • Fecha de Cierre: 2022-02-25