PQRS-0965



  • Cliente: REM EQUIPOS INGENIERIA BIOMEDICA S.A.S
  • NIT: 900805675
  • Asunto: REM EQUIPOS NO LLEGO EL INSUMO QUE ERA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cliente informa lo siguiente Solicitamos por favor cambio de producto ya que me la factura numero 94039 de fecha 29/12/21 me relacionan diluyente de 20 lt M-52 y me envía físico M-53 se lo envió al cliente pero el al ir a utilizar no lo acepto por favor necesitamos de su colaboración para el cambio FACTURA FV94039 Lote 2021051103 vence 10/05/23 y con esta fecha y lote llega el físico Por favor validar Quedo atenta
  • Respuesta de cierre: Despachar el producto correcto y recoger el errado
  • Fecha de Cierre: 2022-02-10