PQRS-0959

• Cliente: FUNDACION SANTAFE DE BOGOTA
• NIT: 860037950
• Asunto: FSFB + NOVEDAD REFERENCIA SAMPLE VIALS
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: FSFB dice que recibió 12 unidades de SAMPLE CAPS en lugar de 12 unidades de SAMPLE Vials y por error fueron recibidas en almacén sin percatarse que no coincida el producto facturado con el entregado. Solicitan recolección del producto y entrega del producto correcto. Adjunto mail del cliente
• Respuesta de cierre: Cambio mano a mano
• Fecha de Cierre: 2022-02-28