PQRS-0953



  • Cliente: C.I. FARMACAPSULAS S.A.
  • NIT: 890105927
  • Asunto: C.I. FARMACAPSULAS S.A.
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Buen dia Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El dia 28-01-2022 se despacho el pedido OV-22-31454 para el cliente C.I. FARMACAPSULAS S.A. en donde se solicito despachar la ref [06-737LYO1] BURKHOLDERIA CEPACIA SUPL. SEL. (BCSA) X 10 VIALES - cantidad 2 , el cliente reporta que el producto llego a temperatura superior a lo recomendada por el empaque que es 25 grados Favor revisar el caso y dar respuesta Quedo atenta Yudith Duran
  • Respuesta de cierre: Cliente acepta usar el producto
  • Fecha de Cierre: 2022-03-03