PQRS-0943



  • Cliente: LABORATORIO CLINICO COLCAN S.A.S
  • NIT: 800066001
  • Asunto: NOVEDADES EN REVISION DE ANNAR - L. C. COLCÁN
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Diego Armando Hernandez Millan Coord. Abastecimiento y Planeación: "Buenos días José, ¿cómo éstas? En las últimas semanas hemos tenido muchísimos de inconvenientes porque las entregas no concuerdan.... Tu nos podrias ayudar?, esto nos genera traumatismos para legalizar las entradas y genera reversiones porque en algunos casos los documentos a causar tienen cambios lo cual hace que tengamos que hacer ajustes contables muy complejos... Quedo atento a tu pronta respuesta... Mil gracias" ********************* Respuesta de Jose Carlos: "Muy buenas tardes estimados, Teniendo en cuenta el asunto del correo, me permito informar que se traslada novedad a Logistica, el día de mañana en horas de la mañana estaré en las instalaciones del laboratorio revisando a detenimiento cada uno de los casos para darle pronta solución. Muchas gracias" Adjunto correo del cliente dónde envía evidencia de varias novedades.
  • Respuesta de cierre: Gestionar nota credito y refacturar lo correcto
  • Fecha de Cierre: 2022-02-16