PQRS-0940



  • Cliente: EDUARDO ANDRES LOPEZ ZUÑIGA
  • NIT: 76323884
  • Asunto: PEDIDO EN MALAS CONDICIONES EDUARDO ANDRES ZUÑIGA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: cordial saludo; cliente manifiesta que el pedido despachado con la FV97462 , los geles llegaron completamente descongelados, indica que van a usar los productos y cualquier novedad informaran, por el momento solo quieren hacer salvedad de que el embalaje de los pedidos sea adecuado para evitar cualquier tipo de inconveniente. Adjunto reporte por parte del cliente. Gracias
  • Respuesta de cierre: Logistica debe revisar la gestión de la transportadora
  • Fecha de Cierre: 2022-01-28