PQRS-0935

• Cliente: BEHNER S.A.S.
• NIT: 804003257
• Asunto: envio fraccionado de un pedido
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: web
• Detalle del Caso: Buenas tardes, queremos informar que por la empresa Servientrega en repetidas ocasional esta realizando 2 entregas en un día pero en diferentes horarios de un solo pedido, es decir un pedido es fraccionado en dos lo que genera retraso en nuestros despachos ya que debemos esperar a que el producto se complete en el segundo envío, agradezco este tema sea corregido ya sea por parte de la transportadora o Annar quien despacha, sugerimos en caso de ser la transportadora que se tome los servicios nuevamente con axpress, agradezco su colaboracion
• Respuesta de cierre: Se cambia la transportadora para la ciudad de Girón
• Fecha de Cierre: 2022-01-28