PQRS-0906



  • Cliente: BEHNER S.A.S.
  • NIT: 804003257
  • Asunto: NOVEDAD BEHNER FV96371
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Buenas tardes Ferney, Por medio del presente reporto novedad, el cliente argumenta que de la factura en mencion solo recibió los amies;el restante de productos no han llegado. revisando las guías de ese envió fueron 4,y el cliente argumenta que ya las recibió todas y aun le faltan los productos. Adjunto correo de reclamación. Por lo anterior solicito urgente revisión y en el caso que sea enviar producto faltante. Quedo atenta a comentarios gracias ADICIONAL EL CLIENTE SOLICITA QUE TODOS SUS ENVIOS SE HAGAN POR AEXPRESS, SERVIENTREGA ES DEMORADA EN LAS ENTREGAS.
  • Respuesta de cierre: Entregar el pedido completo
  • Fecha de Cierre: 2022-01-21