PQRS-0848



  • Cliente: ONCOLOGOS DEL OCCIDENTE
  • NIT: 9999999999
  • Asunto: ENTREGA DE PEDIDO INCOMPLETO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Se solicitan en orden de compra ALCL0000000157, cuatro unidades del producto CULTURE-SWAB PLUS - AMIES CON CARBON (220121) sin embargo llegan al laboratorio de la clinica de alta tecnologia Arturo Lopez Cardona, solo 2 unidades; en la factura FV93630 vienen relacionadas las 4 unidades solicitadas." Se ha llamado varias al área de logística sin respuesta del caso, cliente solicita el envío inmediato
  • Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante
  • Fecha de Cierre: 2022-01-12