PQRS-0808

• Cliente: CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR -COMPENSAR
• NIT: 860066942
• Asunto: Placas derramadas en los reactivos de extracción
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Se observan placas derramadas de WB1 en los productos de extracción de TANBead. En pocos días se detectan 5 kits defectuosos de un lote en especifico. En adjunto hago envío de un archivo Word con el registro fotográfico de cada unos de los reportes por parte del cliente y las fotos que evidencian el producto defectuoso. En total, se registran 6 kits defectuosos del mismo lote (5 Derramados WB1 y 1 con placa de eluidos sin liquido).
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2022-01-06