PQRS-0802



  • Cliente: CRUZ ROJA COLOMBIANA SECCIONAL ANTIOQUIA
  • NIT: 890980074
  • Asunto: Se recibe control nuevo lote mx 432 referencia 2042002 Horiba se pasa el día 17 de diciembre y no entra el parámetro IDE, vpm y recuento de plaquetas con el control normal, y en el control alto no entra la mayoría de parámetros.
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: system
  • Detalle del Caso: Se recibe control nuevo lote mx 432 Horiba se pasa el día 17 de Diciembre y no entra el parámetro IDE vpm y recuento de plaquetas con el control normal, en el control alto no entran la mayoría de parámetros, ademas se evidencia cambio de color del mismo. Al pasar el mismo lote mx432 alto y normal, el cual tiene el cliente en el Banco de Sangre entra a la primera vez sin ninguna novedad, se adjuntan fotos.
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2021-12-22