PQRS-0797

• Cliente: ZOOANALIZ S.A.S
• NIT: 900660639
• Asunto: PEDIDO ERRADO ZOOANALISIS
• Tipo PQRS: q
• Procede: no
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Cordial saludo; En la OV-25544 se solicita la facturacion y envio de la ref [AW00087] 9 Liver Function Parameter por 2 unidades las cuales fueron facturadas pero no llegaron en fisico , por lo contrario enviaron una unidad de mas de la Ref [AW00234] 7 Electrolyte Parameters, el cual no se encuentra facturado. El cliente indica quedarse con el producto enviado de mas 1 unidad de la ref [AW00234] 7 Electrolyte Parameters, pero requiere que se le envien las dos unidades de [AW00087] 9 Liver Function Paramete faltantes , por favor validar y me confirman para poder legalizar la unidad. Gracias.
• Respuesta de cierre: N/A
• Fecha de Cierre: 2021-12-21