PQRS-0654



  • Cliente: V GROUP S.A.S.
  • NIT: 900969624
  • Asunto: INCONFORMIDAD / GASTO DE REACTIVOS
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: web
  • Detalle del Caso: El día de ayer se presentó el doctor para realizar las validaciones de los nuevos reactivos para el equipo Liaisson. Los reactivos fueron dejados en desorden, dentro del equipo y todo el control de la prueba Toxo IgG se consumió por errores de pipeteo del equipo y en este momento ya no contamos con el mismo para dar finalización al proceso de validación. Solicitamos la reposición de este control.
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2022-01-26