PQRS-0644



  • Cliente: E.S.E. HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JORGE
  • NIT: 800231235
  • Asunto: CONTROLES DE CALIDAD INSATISFACTORIO PLAQUETAS MANUALES
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Mediante reunión por medio TEAMS junto con la Directora del banco de sangre Dra Yolanda Celis y la coordinadora de calidad Dra Janeth Castaño manifiesta a grupo de annar (Directora de zona Dra Sandra Lagos, Especialista de producto Natalieth Velasquez , Asesora Luz Chica y Ejecutiva de ventas Vanessa Gomez ) inconformidad con los resultados de los controles de calidad de las Plaquetas Manuales de bolsas Grifols. Se realizo revision del proceso realizado por el personal auxiliar no encontrando fallas en el mismo y se encuentra adherencia a sugerencias, sin embargo continuan los resultados fallidos lo que preocupa al banco de sangre y se sugiere intervención por parte de especialista.
  • Respuesta de cierre: Soporte tecnico envia comunicado
  • Fecha de Cierre: 2021-12-09