PQRS-0633



  • Cliente: LABORATORIO CLINICO COLCAN S.A.S
  • NIT: 800066001
  • Asunto: Novedad Prueba Rápida Antígeno COVID-19**IMPORTANTE**
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: web
  • Detalle del Caso: Buenos días cordial saludo estimados El presente es para informar que recibimos la queja en correo en adjunto, en donde se presenta la novedad de que el producto contemplado con la siguiente referencia [AD0182C] RAPID T COV-19AG X20 TEST - (ADBIO), en uno de los cassettes del kit una vez aperturado se constató que no se correspondía con el producto enunciado en el empaque como se observa en la siguiente imagen:
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2022-02-22