PQRS-0617

• Cliente: INSTITUTO COLOMBIANO DE MEDICINA TROPICAL
• NIT: 800082822
• Asunto: 0617-PRODUCTO AUN NO ENTREGADO
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: other
• Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 08-11-2021 se tramito el pedido OV-21-18362 , para el cliente INSTITUTO COLOMBIANO DE MEDICINA TROPICAL cliente informa que ya recibio el producto 09COV30D-EN-P1] STANDARD Q COVID19 pero que hasta el momento no han recibido el producto [RV10248X] Allplex SARS-CoV-2 Assay, y este lo requieren lo antes posible Favor revisar el caso para brindarle una respuesta al cliente ya que este producto es cadena de frio
• Respuesta de cierre: Entregar el pedido completo
• Fecha de Cierre: 2021-11-12