PQRS-0579



  • Cliente: LABORATORIO CLINICO PROCESAR IPS S.A.S.
  • NIT: 800234339
  • Asunto: Laboratorio Procesar de Cereté Pedidos les llegan incompletos y el cliente no es avisado con antelación
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: verbal
  • Detalle del Caso: Cliente reporta que los pedidos les llegan incompletos y no les avisan con antelación, lo que les impacta el servicio en términos de oportunidad ya que les toca remitir luego de varios días de espera o les toca represar hasta el despacho del producto.
  • Respuesta de cierre: Alinear los acuerdos con el cliente
  • Fecha de Cierre: 2021-11-08