PQRS-0579
- Cliente: LABORATORIO CLINICO PROCESAR IPS S.A.S.
- NIT: 800234339
- Asunto: Laboratorio Procesar de Cereté Pedidos les llegan incompletos y el cliente no es avisado con antelación
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: verbal
- Detalle del Caso:
Cliente reporta que los pedidos les llegan incompletos y no les avisan con antelación, lo que les impacta el servicio en términos de oportunidad ya que les toca remitir luego de varios días de espera o les toca represar hasta el despacho del producto.
- Respuesta de cierre: Alinear los acuerdos con el cliente
- Fecha de Cierre: 2021-11-08