PQRS-0579

• Cliente: LABORATORIO CLINICO PROCESAR IPS S.A.S.
• NIT: 800234339
• Asunto: Laboratorio Procesar de Cereté Pedidos les llegan incompletos y el cliente no es avisado con antelación
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: verbal
• Detalle del Caso: Cliente reporta que los pedidos les llegan incompletos y no les avisan con antelación, lo que les impacta el servicio en términos de oportunidad ya que les toca remitir luego de varios días de espera o les toca represar hasta el despacho del producto.
• Respuesta de cierre: Alinear los acuerdos con el cliente
• Fecha de Cierre: 2021-11-08