PQRS-0575



  • Cliente: DIAGNOSTILAB V.M. S.A.S.
  • NIT: 900635373
  • Asunto: NOVEDAD EN DESPACHO - DIAGNOSTILAB
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Por medio de la presente quisiera informar que el dia 29 DE OCTUBRE el cliente recibió 14 unidades del pedido , cada una con su respectiva guía por 1 unidad, pero al momento de comparar lo recibido, con la remisión REM-21-14451, se da cuenta que debieron llegar 15 unidades, es decir que quedó faltante una pieza de M-5 Leo Lyse (1L x 4). Quisiéramos saber que pudo haber sucedido en este caso para brindar una respuesta acertada al cliente. Cordial saludo,
  • Respuesta de cierre:
  • Fecha de Cierre: