PQRS-0546



  • Cliente: FARMAQUIRURGICOS JM S.A.S.
  • NIT: 900433437
  • Asunto: Prolactina Fallo en Calibracion por RLUs bajas fuera de rango en Liaison XL Farmaquirurgicos Neiva
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: verbal
  • Detalle del Caso: Kit de Prolactina (ref: 312171) de lote # 208108A, presenta lecturas de RLUs bajas al momento de Calibrar dicho producto el el dispositivo Liaison XL instalado en cliente, Esto genera calibraciones Invalidas. Se realiza manejo del caso con la Dra Marcela Riaños Vía telefónica. Adjunto PDF con resultados de Cal realizadas en cliente.
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2021-12-10