PQRS-0514



  • Cliente: SANATY IPS S.A.S
  • NIT: 900748002
  • Asunto: SANATY PROBLEMAS PRUENAS ADBIO AG
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Buenas tardes el Cliente realizo una compra de 25 Kits de Ag adbio el 12 de octubre, sin embargo presento problemas de desempeño con 20 pruebas, es la segunda vez que se presenta, el cliente manifiesta que requiere la reposicion de estas pero con la marca Biosensor que fue comprada antes y no le presente problema alguno y no comprara mas esta marca. se adjunta msj del cliente notificando que devolvera las 20 Cajas que no uso, Gracias Cordialmente Johanna Velasquez
  • Respuesta de cierre: Sustituir por otra marca de Annar
  • Fecha de Cierre: 2021-10-27