PQRS-0502



  • Cliente: M & M DIAGNOSTICS S.A.S.
  • NIT: 900228842
  • Asunto: DIFERENCIA DE LOTE FACTURADO VS FISICO M&M
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Se tramita pedido segun factura FV84869, con la referencia [652040202-N] Lithium Heparin Tube 4ml/13x75 (100pcs) (Bienes Exentos Decreto 417 de 17032020), en la cual se registra el lote B69505 con vencimiento del 30 de julio de 2022. Cliente reporta que el lote recibido en físico fue: B21004M con vencimiento Junio de 2022 Cliente solicitar anular y refacturar item antes del 28 de octubre, de lo contrario, se debe programar la recolección Agradezco validar por favor ya que este tema está pasando seguido con el cliente. Cordialmente Alba Sanchez
  • Respuesta de cierre: Enviar factura correcta
  • Fecha de Cierre: 2021-10-27