PQRS-0501



  • Cliente: SOLUCIONES DIAGNOSTICAS DEL RIO S.A.S.
  • NIT: 812000357
  • Asunto: HIV Falso Positivo-Diagnósticos del rio sede 22
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: verbal
  • Detalle del Caso: Cliente refiere falso Positivo en prueba rápida HIV de marca Ad-bio. Lote F0111S4E03. Cliente indica que se realizó una prueba rápida inicial con resultado reactivo, posterior a ello se solicito nueva muestra la cual el laboratorio proceso con pba rápida de cuarta generación con resultado Negativo para P24 y positivo para Acs. El mismo paciente se realizó prueba Western Blot en el cual se obtuvo un resultado Negativo.
  • Respuesta de cierre: Mercadeo envia comunicado
  • Fecha de Cierre: 2021-11-11