PQRS-0483



  • Cliente: FUNDACION VALLE DEL LILI
  • NIT: 890324177
  • Asunto: INCIDENTE IMPROVIRAL NAT 3ML + HISOPO 8020111-500 FUNDACION VALLE DE LILI
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo Dra Maritza El Cliente FUNDACION VALLE DE LILI, esta manifestando medio de transporte para la toma de muestras de COVID IMPROVIRAL NAT 3ML + HISOPO 8020111-500) está viniendo con menor o mayor volumen en los tubos, se identificó el lote 210114. Esto está provocando alteraciones en el desempeño de las pruebas y en la evaluación de calidad por parte del Laboratorio de Salud Pública Departamental se revisa y este lote fue enviado OV-21-11885 remision REM-21-10920 se adjunta correo del cliente
  • Respuesta de cierre: Producto puede ser utilizado...el proveedor explicó que usó dos tipos de tubos para el envase de los MTV, y por eso parece que tuvieran volúmenes distintos.
  • Fecha de Cierre: 2021-10-27