PQRS-0470



  • Cliente: LABORATORIO CLINICO BACTERIOLOGICO FLEMING DE MAGANGUE EU
  • NIT: 900024817
  • Asunto: DESPACHO ERRADO - LABORATORIO FLEMING
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Estimados buen día, El cliente nos informa que el día de hoy cuando fue a abrir la caja que recibió se percata que contiene 1 caja de antígeno y 1 de anticuerpos, el pedido se encontraba cargado por 2 kit de antígenos. Agradecemos mucho su apoyo validando lo sucedido al momento del despacho. Muchas grcias, cordial saludo.
  • Respuesta de cierre: Despachar el producto correcto y recoger el errado
  • Fecha de Cierre: 2021-10-22