PQRS-0466



  • Cliente: MRO RESOURCES S.A.S
  • NIT: 901134941
  • Asunto: PRODUCTO TROCADO - MRO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Buenas tardes El 15 de octubre, se despacho al cliente en mencion un pedido de 90 Kits de los cuales 84 fueron fagcturados y 6 Bonificados, el cliente en la mañana de hoy reporto que uno de los Kits es diferente a lo que se envian, la Ref. facturada es la 301148, al revisar se evidencia que nel kit diferente es la Ref. 301224, se adjuntan evidencias fotograficas. se Debe recoger el Kit que no corresponde y enviar el Kit de la Ref. 301148 faltante. Gracias
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2021-11-16