PQRS-0465

• Cliente: LABORATORIOS OSSALUD S.A.S
• NIT: 811045767
• Asunto: ERROR EN LOTE - LABORATORIOS OSSALUD
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Se tramita pedido mediante factura FV84436, sin embargo cliente reporta que el lote facturado: 2328T, no corresponde al recibido en físico: 2329T. Quedamos a la espera de la confirmación por parte del cliente si es necesario anular y refacturar Agradezco validar por favor para darle respuesta al cliente, Gracias
• Respuesta de cierre: Cliente acepta usar el producto
• Fecha de Cierre: 2021-10-22