PQRS-0465



  • Cliente: LABORATORIOS OSSALUD S.A.S
  • NIT: 811045767
  • Asunto: ERROR EN LOTE - LABORATORIOS OSSALUD
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Se tramita pedido mediante factura FV84436, sin embargo cliente reporta que el lote facturado: 2328T, no corresponde al recibido en físico: 2329T. Quedamos a la espera de la confirmación por parte del cliente si es necesario anular y refacturar Agradezco validar por favor para darle respuesta al cliente, Gracias
  • Respuesta de cierre: Cliente acepta usar el producto
  • Fecha de Cierre: 2021-10-22