PQRS-0463



  • Cliente: LABORATORIO CLINICO LOPEZ S.A.S.
  • NIT: 900240042
  • Asunto: DESEMPEÑO Hbsag ref AD0042C
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: reactivo ad-bio Rapid Test ref AD0042C HBsAg lote F0315S6E00 y el lote F0604S10E00, el cual nos informa como NEGATIVO la prueba del paciente, haciendo seguimiento ya que es un paciente positivo se realizan en 2 laboratorios diferentes con resultado reactivo (POSITIVO), se realiza investigación de la historia clínica de la paciente con resultados anterior positivo, para nosotros es muy preocupante esta situación ya que todas las pruebas que tenemos en nuestra institución son de la misma casa comercial que presento la situación ya mencionada; anexamos registro fotográficos de los resultados y de los lotes y el resultado del laboratorio donde remitimos la muestra, el resultado inicial lo tiene el hospital el cual nos envió la muestra para confirmación.
  • Respuesta de cierre:
  • Fecha de Cierre: 2021-11-10