PQRS-0461



  • Cliente: UNIVERSIDAD DEL VALLE
  • NIT: 890399010
  • Asunto: 0461 APROBACION DE PEDIDO-UNIVERSIDAD DEL VALLE
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: other
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 20-10-2021 se tramito solicitud de remision SR-00058 para el cliente UNIVERSIDAD DEL VALLE, donde se gestiona la solicitud dentro del corte 9:38 revisando cartera lo aprobo a la 1:33 el cual la solicitud quedo por fuera del corte, el cliente requiere el producto por ser cadena de frio debia salir ayer pero por no tener esta aprobaciones dentro del corte no fue despachado el pedido. Agradezco tener en cuenta para futuros despachos.
  • Respuesta de cierre: Agilizar la liberacion por cartera y despachar el pedido
  • Fecha de Cierre: 2021-10-21