PQRS-0455



  • Cliente: CDC CENTRO DE DIAGNOSTICO CLINICO SA
  • NIT: 900220827
  • Asunto: NOVEDAD ENTREGA CDC
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Se tramita pedido de acuerdo a factura FV84631, cuando el cliente recibe los productos informa las siguientes novedades: Esta referencia que es de hielo seco no llegó: RV10248X 301148: en la factura dice que el lote despachado es: M610011A (4) y M610153A (1), sin embargo los lotes recibidos en físico fueron; M61011A (1)- M61141A (3) -M610153A (1) Agradezco validar por favor la entrega del producto de congelación. Con respecto a los lotes del tanbead, se requiere realizar ajuste interno para anular y refacturar item Cordialmente, Alba Sanchez
  • Respuesta de cierre: Volver a elaborar y enviar la factura correcta
  • Fecha de Cierre: 2021-10-28