PQRS-0454



  • Cliente: LABORATORIO CLINICO GENESIS DEL CARIBE LTDA
  • NIT: 900192096
  • Asunto: NOVEDAD EN LOTE DESPACHADO - LABORATORIO CLINICO GENESIS DEL CARIBE LTDA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: El cliente nos informa el día de hoy que los productos de referencia [0903010] ABX CLEANER 1L que recibió en el pedido relacionado no corresponden al lote facturado y por lo tanto tampoco su fecha de vencimiento, pues el lote despachado vence el día de hoy. Relaciono correo y registro fotográfico enviado por el cliente. Agradezco mucho su apoyo validando que sucedió en este caso ya que el cliente solicita urgente los productos con fecha de vencimiento correcta. Cordial saludo,
  • Respuesta de cierre: Sustituir por otra marca de Annar
  • Fecha de Cierre: 2022-04-19