PQRS-0417



  • Cliente: CASA DE LA DIABETES CALI LTDA
  • NIT: 900164981
  • Asunto: QUEJA CAJAS EN MAL ESTADO CASA DE LA DIABETES
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Cordial saludo Ferney el cliente CASA DE LA DIABETES esta informando que hoy le llego 3 kits de esta referencia Prime Sensor Card CCS Complete (High Volume), las cuales 2 kits llegaron el mal estado, cajas abolladas, es un envió que lo realizaron directamente ustedes que viene INT-21-03394RECLAMACIONES PROVEEDOR por lo tanto se solicita seguimiento y solución del caso haciendo llegar dos cajas en buen estado al cliente. adjunto fotos
  • Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
  • Fecha de Cierre: 2021-10-14