PQRS-0411



  • Cliente: SOLUCIONES DIAGNOSTICAS DEL RIO S.A.S.
  • NIT: 812000357
  • Asunto: Falsos negativo y positivos prueba HIV ad-bio rapid test
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: web
  • Detalle del Caso: En nuestro laboratorio se realizaron las pruebas con las pruebas ad-bio HIV rapid test y tenemos 2 pacientes que nos arrojaron falso positivo, las muestras están guardadas, fueron procesadas con prueba confirmatoria arrojando Negativo para todos los antígenos, el lote en uso fue FO313S1E03. También se pudo evidenciar en la muestra 3 del ciclo 10 del programa de control externo Riqas LABORATORY REF. NO. 228784/N SEROLOGY (HIV HEPATITIS) un falso negativo reprocesado con la prueba ad-bio HIV porque el resultado debió ser Reactivo. Se adjuntan varios soportes que tenemos porque los demás el paciente los hizo particular y no llegaron a la institución. Se recuerda la confidencialidad de los pacientes.
  • Respuesta de cierre: Soporte tecnico envía informe al cliente
  • Fecha de Cierre: 2021-10-25