PQRS-0400



  • Cliente: SOCIEDAD CLINICA CASANARE LTDA
  • NIT: 891855847
  • Asunto: FALLOS DE CONTROL DE CALIDAD EN LA PRUEBA cTnI EN EQUIPO BIOTIME
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: En visita de seguimiento al Cliente, me manifiesta que los controles de TnI-BIOTIME, estaban disponibles, por lo que me solicito acompañamiento en montaje de los controles. Se realizo montaje de los controles por triplicado BIO-RAD Liquichek Cardiac Markers Plus Control, lote 67632, cuyos resultados obtenidos están por fuera de rango de referencia. De inmediato me comunico con la especialista de producto, le comento el caso y me da indicaciones que se realizara una valoración de controles AD-BIO, para el procesamiento de troponina.
  • Respuesta de cierre: Brindar capacitacion
  • Fecha de Cierre: 2021-11-19