PQRS-0387



  • Cliente: LABORATORIO CLINICO SANTA LUCIA I.P.S S.A.S
  • NIT: 900434332
  • Asunto: NOVEDAD EN LOTE DESPACHADO - SANTA LUCIA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Estimados buen día, El cliente nos informa el día de hoy que del pedido relacionado se encuentra facturado un lote de la referencia [AD-MP32-3] AGAR SS. KIT x 20 PLACAS DE PETRI 90 mm y el que le fue despachado es uno totalmente diferente y adicional ya se encuentra vencido. (ADJUNTO FOTO) Solicitamos su colaboración para validar que sucedió en este despacho y poder enviar el producto correcto al cliente. Agradecemos su apoyo,
  • Respuesta de cierre: Despachar el producto correcto y recoger el errado
  • Fecha de Cierre: 2021-10-11