PQRS-0387

• Cliente: LABORATORIO CLINICO SANTA LUCIA I.P.S S.A.S
• NIT: 900434332
• Asunto: NOVEDAD EN LOTE DESPACHADO - SANTA LUCIA
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Estimados buen día, El cliente nos informa el día de hoy que del pedido relacionado se encuentra facturado un lote de la referencia [AD-MP32-3] AGAR SS. KIT x 20 PLACAS DE PETRI 90 mm y el que le fue despachado es uno totalmente diferente y adicional ya se encuentra vencido. (ADJUNTO FOTO) Solicitamos su colaboración para validar que sucedió en este despacho y poder enviar el producto correcto al cliente. Agradecemos su apoyo,
• Respuesta de cierre: Despachar el producto correcto y recoger el errado
• Fecha de Cierre: 2021-10-11