PQRS-0373



  • Cliente: CLINICA MEDICO QUIRURGICA S. A. S.
  • NIT: 800176890
  • Asunto: NOVEDAD MEDICO QUIRURGICA FV83090
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Buenas tardes, Reporto novedad donde el cliente argumenta que le llegaron la ref BT2104 cant 2 y BT2206 cant 1, no facturadas ni solicitadas. Por lo anterior solicito el favor de gestionar recolección Adjunto fotos Ferney adicional a esto se facturaron 5 ferritinas y solo le llegaron 2 no lo habíamos especificado antes, hasta que el cliente no recibiera todas las guias, de acuerdo a esto agradezco enviar las 3 ferritinas restantes y recoger el producto no solicitado.
  • Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
  • Fecha de Cierre: 2021-10-11