PQRS-0346



  • Cliente: ALIMENTOS DEL VALLE S. A.
  • NIT: 890110964
  • Asunto: 0346-NOVEDAD CON FACTURACION
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 28-09-2021 se tramito el pedido OV-21-11125 para el cliente ALIMENTOS DEL VALLE S. A con fecha planificada el dia de hoy 1/10/2021 y lo facturaron el dia de ayer, 30 de oct , cliente rechaza factura segun adjunto, ya que no se podia facturar con fecha de Sep por cierre contable Agradezco amablemente de su colaboracion en revisar el caso y validacion de la anulacion de dicha factura segun SO-DEV-00631
  • Respuesta de cierre: Volver a elaborar y enviar la factura correcta
  • Fecha de Cierre: 2021-10-01