PQRS-0327

• Cliente: LABORATORIO CLINICO PATOLOGICO LOPEZ CORREA S.A.
• NIT: 891411381
• Asunto: FECHA DE VENCIMIENTO NO ACORDADA
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: web
• Detalle del Caso: En la OCN7151 solicitamos el producto VCM028 Epstein Barr IgM con vencimiento de 05/2022, pero nos llegó con vencimiento 31/01/2022 y solicitamos la Ref 708575 SSB Elisa con vencimiento 10/2022 y nos llegó con vencimiento 07/2022. Este tipo de casos ocurre con frecuencia, por lo cual solicitamos nos informen que podemos hacer para que este tipo de eventos no se continúe presentando.
• Respuesta de cierre: Cliente acepta usar el producto
• Fecha de Cierre: 2021-10-14