PQRS-0320



  • Cliente: CLINICA COLSANITAS S.A.
  • NIT: 800149384
  • Asunto: INCONSISTENCIA PEDIDO COLSANITAS- LAB. VALLEDUPAR FV74279
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: El cliente COLSANITAS, SEDE VALLEDUPAR manifiesta que de la FV74279 no recibió los tubos de la Ref. [472122040-A] Urine Culture Preservative Tube 4ml/13x75 (100pcs) sino que recibió la Ref. [471130180-A] UA Preservative Tube 8ml/16x100 (50 pcs) 2600. Agradecemos por favor programar la recolección de la ref. equivocada y entregar la ref. relacionada en la factura.
  • Respuesta de cierre: Despachar el producto correcto y recoger el errado
  • Fecha de Cierre: 2021-10-01