PQRS-0313



  • Cliente: LABORATORIOS DECNO SAS
  • NIT: 830042086
  • Asunto: 0313-NOVEDAD CON PEDIDO- LABORATORIOS DECNO SAS
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 23-09-2021 se tramito el pedido OV-21-10480 para el cliente LABORATORIOS DECNO SAS con despacho de los productos que relaciono a continuacion: [2733799008] FRASCOS ISO TRANSPARENTE. 1.000 ML -cant 1 [2733799007] FRASCOS ISO TRANSPARENTE. 500 ML x 10 u.-cant 1 , Estas dos referencia cada una vienen por 10 unidades y el cliente informa que les llego una unidad en cada presentación ( Adjunto correo soporte) Agradezco amablemente de su colaboracion con la revision del caso y el envio del producto faltante
  • Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante
  • Fecha de Cierre: 2021-09-28