PQRS-0308



  • Cliente: LABORATORIO CLINICO HEMATOLOGICO S.A
  • NIT: 890942832
  • Asunto: PRODUCTO SIN CADENA DE FRIO - LABORATORIO HEMATOLOGICO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cliente Reporta lo siguiente: Con factura 81380, se despacha el 23 de septiembre la referencia 310340, sin embargo de acuerdo a evidencia del cliente, se recibe a 22.1 grados y con las pilas descongeladas. Referencia. 310340 Lote: 307003 Vto: 29/08/2022 Proveedor: Diasorin Cliente solicita respuesta, generar la recolección del producto y nota crédito Favor revisar de manera urgente Cordialmente, Alba Sanchez
  • Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
  • Fecha de Cierre: 2021-09-30