PQRS-0266



  • Cliente: MCD PHARMA S.A.S.
  • NIT: 900627221
  • Asunto: 0266-NOVEDAD CON PRODUCTO -MCD PHARMA S.A.S.
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 03-09-2021 se tramito el pedido OV-21-06928 para el cliente MCD PHARMA S.A.S. en donde se le despacharon 10 cajas de la referencia [BP93B-102] CAJA DE PETRI CORNING el cliente informa que las cajas le llegaron en muy mal estado por lo que solicita el cambio. Agradezco amablemente revisar el caso y gestionar la respectiva reposición solo de 6 cajas ya que informa el cliente que 4 de ellas no llegaron en mal estado **Adjunto evidencia fotografia **Referencia:[BP93B-102] CAJA DE PETRI CORNING **Lote:772972 **Proveedor: CORNING
  • Respuesta de cierre: Cliente acepta usar el producto
  • Fecha de Cierre: 2021-09-22