PQRS-0263



  • Cliente: SAN LUCAS VETERINARIA SAS
  • NIT: 901401800
  • Asunto: Reclamación San Lucas Dispositivos en mal estado
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Para informar la inconformidad del cliente San Lucas Veterinaria. Ellos afirman que los equipos wp21 y Vcheck v200 no son nuevos por qué llegaron rayados con lapicero, con protector rasgado y con manchas de picrato. El wp21 también tiene algunas gotas de pintura en un lado. Seriales de los dispositivos Vcheck V200 VA20DAIAB0096 [11000015] WP21BVET  160105214056 Adjunto correo soporte con fotos
  • Respuesta de cierre: Revisar acondicionamiento de producto
  • Fecha de Cierre: 2021-09-29