PQRS-0247

• Cliente: FUNDACION KARL LANDSTAINER IN MEMORIAM
• NIT: 830127842
• Asunto: MEZCLA BOLSAS MACOPAHARMA CUADRUPLES REF MQT6285LS CON TRIPLES REF MRT6280LS,
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: EL PASADO 23 DE AGOSTO DURANTE LA VALIDACION DE LAS BOLSAS MACOPHARMA REF MQT6285LS SE EVIDENCIO QUE LA CAJA ENVIADA AL CLIENTE SOLO CONTENISA 14 BOLSAS Y NO 15, DE LAS CUALES SOLO 11 ERAN CUADRUPLES Y TRES TRIPLES DE LA REF MRT6280LS, EN ESE MOMNTO LA ASESORA DE ZONA INFORMO A LA GP Y DESDE EL AREA COMERCIAL SE ENVIO UNA NUEVA CAJA DE BOLSAS CUADRUPLES, DE ESTA FORMA SE SOLUCIONO AL CLIENTE LA SITUACION.
• Respuesta de cierre: Capacitacion para el area logistica por parte de mercadeo
• Fecha de Cierre: 2021-10-01